Kafolat shartlari

1. Kafolat muddati
Biz fabrikamızdan jo'natilgan kundan boshlab hisoblangan aylanma bo'g'inlarimiz uchun 12 oylik sifat kafolatini taqdim etamiz. Agar xaridor tovarni olgan kundan boshlab 7 kun ichida yozma e'tiroz bildirmasa, mahsulot yetkazib berish vaqtida tashqi ko'rinishi va miqdori bo'yicha nuqsonlardan holi hisoblanadi.

2. Kafolat doirasi
Kafolat materiallar yoki ishlab chiqarish/ishlab chiqarish sifatidagi nuqsonlar natijasida yuzaga kelgan ishlashdagi nosozliklarni qoplaydi, agar bunday nosozliklar oddiy eskirish yoki noto'g'ri foydalanish bilan bog'liq bo'lmasa.

Kafolat quyidagilarga taalluqli emas:
(1) noto'g'ri o'rnatish, ishga tushirish yoki ishlatish;
(2) mahsulotning texnik tavsiflaridan oshib ketadigan haqiqiy ish sharoitlari (bosim, harorat, aylanish tezligi);
(3) Eskirgan va yirtilib ketadigan qismlar va sarf materiallari-va-oddiy iste'moli va qarishi (jumladan, muhrlar, qistirmalar, O-halqalar va boshqalar);
(4) Muntazam texnik xizmat ko'rsatmaslik;
(5) Axborot vositalarining korroziyasi, elektrokimyoviy ta'sirlar, begona moddalarning kirib borishi va boshqalar kabi tashqi omillar;
(6) Texnogen shikastlanishlar, operatsion xatolar, baxtsiz hodisalar yoki fors-major holatlari (yong'in, suv toshqini, zilzila, urush va boshqalar);
(7) Uskunaning normal ishlashi paytida normal eskirish.

3. Kafolat bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish tartibi
Biz qat'iy{0}}o'lchamdagi-barchaga mos-protsedurani qo'llamaymiz. Kafolat bilan bog‘liq barcha hodisalar-har bir holat bo‘yicha-real vaziyatga qarab ko‘rib chiqiladi va ko‘rib chiqiladi. Kafolat da'vosini topshirishingiz kerak bo'lganda, quyidagi umumiy amallarni bajaring:
(1) Xaridor nosozlik aniqlangan yoki aniqlanishi kerak bo'lgan kundan boshlab 15 ish kuni ichida bizga elektron pochta orqali xabar beradi. Bunday muddatda xabardor qilinmaslik kafolat bilan qamrab olinmaganlik yoki xaridorning da'vo qilish huquqidan voz kechish deb hisoblanadi.
(2) Xabarnoma quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak: buyurtma raqami, mahsulotning seriya raqami, sotib olingan sana, haqiqiy ish parametrlari, aniq fotosuratlar yoki qisqa videolar bilan birga buzilishning batafsil tavsifi. Agar taqdim etilgan ma'lumotlar to'liq bo'lmasa, biz qo'shimcha ma'lumot so'rash huquqini o'zida saqlab qolamiz va to'ldirish vaqti qayta ishlash davrida hisobga olinmaydi.

(3) Bizning texnik guruhimiz siz taqdim etgan ma'lumotlarga asoslanib, nosozlikning asosiy sababini aniqlaydi. Ba'zi hollarda biz qo'shimcha ma'lumot so'rashimiz yoki qo'shimcha tahlil qilish uchun namunalarni qaytarishni talab qilishimiz mumkin.
(4) Agar nosozlik kafolat muddatiga to'g'ri kelishi aniqlansa, biz quyidagi tuzatish choralaridan birini yoki bir nechtasini taqdim etamiz (bizning ixtiyorimiz bo'yicha): bepul ta'mirlash, noto'g'ri qismlarni almashtirish, bir xil texnik xususiyatlarga ega zaxira qismlarni etkazib berish yoki boshqa o'zaro kelishilgan echimlar.
(5) Agar buzilish kafolat doirasidan tashqarida ekanligi aniqlansa, biz sizga ehtiyot qismlar va texnik yordamni imtiyozli narxlarda taklif qila olamiz.

4. Ta'mirdan keyingi kafolat muddati
Kafolat muddati davomida o'rnatilgan zaxira qismlar asl uskunaning qolgan kafolat muddati bilan tugaydigan kafolat muddatiga ega bo'lishi kerak; qayta hisoblab chiqilmaydi. Ta'mirlash xizmati uchun kafolat ta'mirlash tugagan kundan boshlab 90 kunni tashkil qiladi (faqat bir xil nosozlik uchun amal qiladi).

5. Mas'uliyatni cheklash
Hech qanday holatda biz tasodifiy, bilvosita, foyda yo'qotishi, biznesning uzilishi, yaxshi niyat yo'qolishi yoki mahsulot nuqsonlari natijasida kelib chiqadigan boshqa zararlar uchun javobgar bo'lmaymiz. Bizning umumiy javobgarligimiz barcha holatlarda da'voga sabab bo'lgan mahsulotning shartnoma narxidan oshmasligi kerak.
Ushbu band bizning qo'pol beparvoligimiz yoki qasddan noto'g'ri xatti-harakatlarimiz natijasida etkazilgan shaxsiy shikastlanish yoki mulkiy zarar uchun majburiy qonuniy javobgarlikni istisno qilmaydi.

6. Amaldagi qonun va nizolarni hal qilish
Ushbu Kafolat shartlarini talqin qilish va amalga oshirish Xitoy Xalq Respublikasi qonunlari bilan tartibga solinadi. Ushbu Shartlardan kelib chiqadigan har qanday nizo do'stona muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi; agar muzokaralar muvaffaqiyatsizlikka uchrasa, nizo bizning yurisdiksiyamizdagi vakolatli xalq sudiga da'vo ko'rish uchun topshiriladi.